网购商品显示“已签收”，但家门口空空如也；物流信息卡在“运输中”，却迟迟不见动静——这样的场景让不少消费者对申通快递的服务产生疑惑。快递为何“消失”？是物流系统漏洞，还是人为失误？消费者又该如何维护自

网购商品显示“已签收”，但家门口空空如也；物流信息卡在“运输中”，却迟迟不见动静——这样的场景让不少消费者对申通快递的服务产生疑惑。快递为何“消失”？是物流系统漏洞，还是人为失误？消费者又该如何维护自

1. 查看物流信息
通过申通快递官网（[www.]）或官方APP输入运单号查询最新动态。
如果物流信息显示长时间未更新（如超过48小时），可能是快递在中转站延误或遇到异常情况。
2. 常见原因

1. 查看物流信息
通过申通快递官网（[www.]）或官方APP输入运单号查询最新动态。
如果物流信息显示长时间未更新（如超过48小时），可能是快递在中转站延误或遇到异常情况。
2. 常见原因