改进-知妳网

一、当前工作中的主要不足
1. 服务质量问题
• 服务态度机械化，缺乏主动沟通意识
• 特殊场景（如司机质疑收费、设备故障）应对能力不足
• 微笑服务执行存在形式化倾向
2. 业务操作缺陷

时间：2025-05-07 | 阅读：7

时间：2025-05-07 | 阅读：5

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