一、常见原因
1. 卡纸

纸张卡在进纸口、内部或出纸口,触发传感器报警。
2. 耗材问题
墨盒/碳粉盒未正确安装、缺墨或芯片接触不良。
使用非原装耗材可能导致兼容性问题。
3. 硬件故障
打印头堵塞或损坏(喷墨打印机常见)。
盖子未关紧、纸盘未复位等机械问题。
4. 废墨垫计数满
部分打印机内置废墨垫有使用限制,需手动清零或更换。
5. 系统错误
固件故障、驱动程序冲突或内存溢出。
二、排查步骤
1. 检查基础状态
纸张处理
关闭电源,打开所有盖板,取出卡纸(避免强行拉扯)。
重新放置纸张,确保未超过容量且对齐导纸板。
耗材检查
重新安装墨盒/碳粉盒,清洁芯片触点。
更换空墨盒或补充碳粉(原装耗材优先)。
2. 重启打印机
关闭电源,拔掉电源线等待1分钟,重新启动尝试复位。
3. 清洁维护
喷墨打印机:通过控制面板执行“打印头清洗”程序。
激光打印机:用干燥软布清洁内部残碳粉。
4. 查看错误代码
观察指示灯闪烁次数或屏幕显示代码(如E05、0100等),对照说明书或官网查询含义。
5. 软件与驱动
更新打印机驱动(官网下载最新版本)。
检查电脑端打印任务是否堆积,清空队列后重试。
6. 废墨垫清零
部分机型需通过特定按键组合复位废墨计数器(例如:按住“停止键”5秒)。
三、特殊情况
网络/连接问题
无线打印机检查Wi-Fi连接,USB线连接是否松动。
固件升级
访问品牌官网,按指引升级固件修复系统漏洞。
四、送修建议
若以上操作无效,可能涉及主板、传感器等硬件故障,建议:
1. 查阅说明书或官网支持页面。
2. 联系品牌售后(在保修期内优先)。
3. 前往专业维修点检测。
提示:不同品牌(如惠普、佳能、爱普生)的指示灯模式可能不同,建议参考具体型号的说明书。