常见原因及处理步骤
1. 卡纸或纸张问题

检查卡纸:打开打印机前盖或后盖,检查是否有卡住的纸张碎片。轻轻取出卡纸,注意不要撕裂纸张。
纸张放置不当:确保纸盒中的纸张平整,且导板调整到与纸张宽度匹配的位置。重新放入纸张并尝试打印。
2. 硒鼓(墨盒)异常
重新安装硒鼓:取出硒鼓并检查是否有损坏或碳粉泄漏,清洁触点后重新安装。
硒鼓寿命耗尽:如果硒鼓已到使用寿命,黄灯可能提示需要更换。更换原装或兼容硒鼓。
3. 硬件故障或传感器问题
重启打印机:关闭电源,等待1分钟后重启,观察黄灯是否熄灭。
清洁传感器:用棉签轻轻清洁打印机内部的纸张传感器(可能因灰尘导致误报)。
4. 系统错误或固件问题
固件升级:访问奔图官网下载最新固件,按说明升级。
恢复出厂设置:尝试通过操作面板恢复默认设置(参考说明书步骤)。
其他建议
查看错误代码:若黄灯闪烁或有规律提示(如闪烁次数不同),参考说明书中的“指示灯故障表”确认具体错误。
联系售后:若以上方法无效,可能是主板或其他硬件故障,建议联系奔图官方售后或前往维修点。
提示:操作前请确保打印机处于断电状态,避免触电或损坏部件。