1. 快递公司政策
顺丰/京东等直营快递：通常会主动联系收件人，协商后可能免费保管3-7天，超期可能退回。
三通一达（中通、圆通等）：多数网点默认存放3天左右，超期可能直接退回，部分会电话确认。
2. 代收点类型
快递柜（如丰巢、菜鸟）：免费保管18-48小时（不同地区不同），超时收费但一般不会退回；若超5-7天未取，可能退回快递网点。
驿站/便利店代收：通常保管3-7天，超期后可能退回或收取滞留费（具体需咨询当地网点）。
3. 退回后的处理
已退回：联系快递公司客服（单号查询物流状态）或卖家协商重新发货，可能需补运费。
未退回：若物流显示“异常退回”，建议立即联系网点拦截。
4. 主动应对建议
查看快递短信中的保管期限说明。
联系快递员/网点电话（通常在短信中）申请延长存放时间。
紧急情况下可委托他人代取或要求二次派送。
提示：部分地区因疫情或节假日可能延长保管时间，建议直接拨打快递公司官方客服（如中通95311、圆通95554）确认具体规则。
