快递派送了2天都没到

常见原因及应对措施：

1. 物流高峰期/天气影响

2. 地址/联系方式问题

3. 派送异常或丢件

4. 快递公司处理流程

*建议：

模板参考：

联系客服话术：

“您好，我的快递单号是XXXX，显示已派送2天但未收到，请帮忙核实具体情况，并尽快安排重新派送。”

申诉准备信息：

建议优先通过快递公司官方渠道跟进，通常能较快得到处理。如果遇到快递员电话无法接通，可尝试联系当地网点或让发件方协助催促。