1. 纸张相关问题
卡纸:打开打印机前盖和后盖,检查进纸托盘、内部走纸通道及出纸口是否有卡住的纸张或碎纸片。轻柔取出卡纸,避免撕裂。
纸张放置不当:确保纸张平整放入进纸托盘,调整导轨至合适宽度,避免纸张歪斜。
纸张类型不匹配:在打印机驱动设置中选择与实际使用的纸张类型一致(如普通纸、照片纸等)。
2. 墨水系统问题
墨盒未正确安装:打开墨盒仓,按压墨盒直至听到“咔嗒”声固定。确保墨盒型号与打印机兼容。
墨水量低:黄灯可能伴随绿灯交替闪烁。进入打印机驱动界面查看墨水余量,必要时更换墨盒。
打印头堵塞:通过打印机面板或驱动软件执行 “深度清洁” 功能(会消耗较多墨水)。
3. 废墨垫计数器满
现象:黄灯闪烁次数可能有规律(如交替闪烁7次),提示废墨垫接近寿命。
解决方法:需进入维修模式重置计数器(操作因型号而异,需谨慎)。建议联系佳能售后或专业维修人员处理。
4. 硬件或传感器故障
重启打印机:长按电源键关机,拔掉电源线等待5分钟后再重启。
检查盖板/部件:确认所有盖子关闭,打印头、滚轮等部件无异物阻挡。
固件更新:通过佳能官网下载最新固件,按指引升级。
5. 其他操作
恢复出厂设置:在打印机菜单中找到初始化选项(注意会清除自定义设置)。
联系售后:若以上方法无效,可能是主板或其他硬件故障,需联系佳能客服或送修。
提示:观察黄灯闪烁模式(如次数、频率),结合说明书或官网错误代码表可更精准定位问题。
