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惠普打印机故障灯大全图解51900

2025-05-04 #故障灯 #惠普 #图解 #打印机 阅读量：4

以下是针对惠普打印机故障灯的通用指南（适用于类似51900的家用型号，如DeskJet或Smart Tank系列）。由于不同型号的指示灯设计可能略有差异，建议参考您的用户手册或通过惠普官网查询具体型号的故障代码。

惠普打印机故障灯大全图解51900

惠普打印机常见故障灯解析及解决方法

1. 电源指示灯（绿色/白色）

  • 常亮：正常待机状态。
  • 缓慢闪烁：打印机正在处理任务（打印、复印等）。
  • 快速闪烁：系统初始化或固件更新中（勿断电）。

    • 2. 警告灯（橙色/黄色）

  • 橙色常亮：
  • 可能原因：缺纸、墨盒问题、卡纸、盖子未关。
  • 解决步骤：

    • 1. 检查并补充纸张，确保放入正确尺寸。

    2. 打开前盖，检查是否有卡纸并小心取出。

    3. 重新安装墨盒，确保接触点清洁。

    4. 关闭所有盖子，重启打印机。

  • 橙色闪烁（与电源灯交替闪）：
  • 可能原因：硬件错误（如打印头故障、扫描仪问题）。
  • 解决步骤：

    • 1. 关闭打印机，等待1分钟后重启。

    2. 若持续闪烁，按住电源键10秒强制复位。

    3. 仍无效则联系惠普技术支持。

    3. 墨水指示灯（红色/橙色）

  • 红灯常亮：
  • 可能原因：墨水量低或墨盒未识别。
  • 解决步骤：

    • 1. 按住“墨水”键3秒，查看剩余墨水量。

    2. 更换空墨盒或暂时忽略提示继续打印（部分型号支持）。

  • 红灯闪烁：
  • 可能原因：墨盒安装错误或兼容性问题。
  • 解决步骤：重新安装墨盒，确保使用原装或认证墨盒。

    • 4. 无线连接指示灯（蓝色/白色）

  • 常亮：已连接网络。
  • 闪烁：正在尝试连接或信号弱。
  • 解决步骤：

    • 1. 检查路由器是否正常。

    2. 按打印机无线键重新配置网络。

    3. 重启打印机和路由器。

    通用故障排除步骤

    1. 重启打印机：拔掉电源线等待60秒后重试。

    2. 检查纸张路径：清除所有卡纸碎片。

    3. 更新驱动/固件：通过HP Smart应用或官网升级。

    4. 恢复出厂设置：按住无线键和取消键10秒（部分型号适用）。

    错误代码示例（部分型号显示）

  • E0/E1：卡纸或纸张传感器问题。
  • E2/E3：墨盒错误或打印头故障。
  • C4-XX：硬件故障需专业维修。

    • 如果问题仍未解决，可通过以下方式获取帮助：

  • 惠普官网支持：输入型号查询详细指南：[HP Support]
  • 在线客服：通过HP Smart应用或官网联系。
  • 电话支持：查找您所在地区的惠普技术支持电话。

    • 希望以上信息对您有所帮助！