1️⃣ 检查通知渠道
垃圾短信/拦截记录：查看手机短信的垃圾箱或拦截记录，快递通知可能被误判为垃圾信息。
快递公司APP/官网：登录你使用的快递公司官方平台（如菜鸟裹裹、顺丰、中通等），输入运单号查询物流状态，部分公司会优先推送APP通知。
2️⃣ 联系快递公司
拨打客服电话：通过快递公司官方客服（如顺丰95338、中通95311）提供运单号，询问快递是否已送达及未通知的原因。
在线客服：通过官网或APP联系在线客服，截图物流信息作为凭证。
3️⃣ 确认联系方式
核对下单信息：检查网购平台或寄件时填写的手机号是否正确，尤其是尾号相似的号码容易出错。
代收点通知：部分快递会直接放至代收点（如驿站、快递柜），代收点可能通过系统短信通知，检查是否有代收点的取件码。
4️⃣ 主动查找包裹
附近代收点：直接前往小区快递柜、驿站或物业处，提供收件人姓名和手机号查询。
联系快递员：通过物流信息中的派送员电话（部分平台会显示），直接询问包裹去向。
5️⃣ 投诉与*
官方投诉：若快递公司未妥善处理，可通过国家邮政局申诉网站（官网或小程序）提交投诉，需提供运单号和沟通记录。
联系卖家：如果是网购包裹，可让卖家协助催促快递方处理，必要时申请退款或补发。
预防措施
绑定手机通知：在快递公司APP中绑定手机号，开启推送权限。
备注特殊要求：下单时备注“电联送货”或“勿放代收点”，减少遗漏风险。
遇到此类问题保持冷静，及时通过官方渠道沟通，大部分情况都能快速解决。
