快递单到了 为什么没有通知我

一、检查通知渠道

1. 查看手机短信的【垃圾箱】或【拦截信息】（尤其是安卓手机）

2. 检查微信/支付宝的快递服务通知是否被关闭（通过「微信服务-快递100」或「支付宝-我的快递」查看）

3. 登录购物平台（淘宝/京东等）查看物流消息提醒

二、核实快递信息

1. 通过快递公司官网/APP输入单号查询最新状态

2. 确认物流详情中的「签收人」是否为以下情况：

三、紧急处理流程

1. 直接联系快递公司（报单号查询）：

2. 若显示在快递柜：

3. 检查家门口/消防栓/电表箱等隐蔽位置（部分快递员会自行放置）

四、预防措施

1. 在快递公司APP中开启「电联服务」（如顺丰的「签收确认」服务）

2. 淘宝用户可开启「物流号码保护解除」：

设置-隐私-订单号码保护-关闭（避免虚拟号失效）

3. 在小区物业/公司前台预留联系方式

特别提醒：如果物流显示已签收但实际未收到，请务必在48小时内联系快递公司启动「异常签收」调查，避免超时无法申诉。