可能原因及解决方法
1. 检查卡纸

步骤:关闭打印机,打开前盖和后盖,检查进纸和出纸路径是否有卡纸或异物。用手轻轻拉出卡住的纸张(避免用力过猛)。清除后重启打印机。
2. 墨盒问题
检查墨盒状态:
打开打印机,查看墨盒是否安装到位,尝试重新安装墨盒。
确保使用原装墨盒,非原装或重新填充的墨盒可能导致识别失败。
若墨水耗尽(黄灯常亮而非闪烁),需更换新墨盒。
3. 打印头清洁/维护
步骤:
按住打印机上的 停止/重置按钮 5秒以上,触发自动清洁程序。
通过电脑操作:进入「控制面板」→「设备和打印机」→右键选择打印机→「打印机首选项」→「维护」→选择「清洁打印头」或「深度清洁」。
4. 废墨垫计数器已满
现象:长期使用后废墨垫吸收墨水达上限,需清零。
解决方法:
官方建议送修更换废墨垫并清零计数器。
高级用户可尝试进入服务模式(需特定按键组合),但存在风险,谨慎操作。
5. 重启或重置打印机
步骤:拔掉电源线和USB线,等待5分钟后重新插电开机。部分机型可按住电源键10秒释放静电。
6. 硬件故障
如果以上方法无效,可能是传感器故障、主板问题或其他硬件损坏,需联系 佳能售后服务中心 检测维修。
注意事项
黄灯闪烁模式:观察闪烁次数(如3次/5次循环),参考说明书错误代码表精准定位问题。
固件更新:访问佳能官网,下载最新固件升级(可能修复系统错误)。
联系支持
佳能客服:拨打(中国)或访问官网在线支持。
维修点查询:[佳能服务支持中心]
通过以上步骤逐步排查,通常可解决大部分黄灯闪烁问题。若涉及硬件维修,建议寻求专业帮助以避免进一步损坏。