(受理全国范围内教育培训违规问题,包括乱收费、退费难等)
或通过 12315官方网站(www.)在线投诉。
或访问官网(www..cn)提交投诉。
1. 保留证据:合同、收据、转账记录、聊天记录等。
2. 明确诉求:退费要求、整改建议等。
3. 跟进反馈:相关部门一般会在7-15个工作日内联系您。
建议优先通过 12345 或 12315 投诉,系统会转接至对应部门处理。如需更详细信息,可访问当地教育局或市场监管局官网查询。
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