1. 检查卡纸
操作步骤：
关闭打印机电源，打开前盖和后盖，检查是否有卡纸。
轻轻拉出卡住的纸张（避免用力过猛导致纸张撕裂）。
清除所有纸屑或碎纸片后，重新启动打印机。
2. 检查墨盒状态
可能原因：墨盒未正确安装、墨水耗尽或芯片接触不良。
操作步骤：
打开墨盒舱门，取出墨盒，检查是否有墨水泄漏或干涸。
用干净的无纺布轻擦墨盒金属触点（避免手直接触碰）。
重新安装墨盒，确保听到“咔嗒”固定声。
如墨盒已空，更换原装或兼容墨盒。
3. 确保纸张正确放置
操作步骤：
检查进纸盘是否有纸，纸张是否平整无卷曲。
调整进纸导板，使其与纸张宽度匹配。
尝试使用普通A4纸测试，避免使用过厚或特殊材质纸张。
4. 重启打印机
操作步骤：
关闭电源，拔掉打印机电源线。
等待1-2分钟后重新插电开机，观察指示灯是否恢复正常。
5. 更新固件
操作步骤：
连接打印机到电脑，访问[惠普支持官网]。
输入打印机型号“HP 2621”，下载并安装最新固件。
按照提示完成更新。
6. 执行打印机自检
操作步骤：
按住打印机电源键和恢复键（具体组合键参考说明书）。
观察指示灯闪烁模式或打印出的错误代码（如有）。
根据错误代码查询惠普支持文档或联系客服。
7. 恢复出厂设置
操作步骤：
进入打印机设置菜单（通过控制面板或电脑软件）。
选择“恢复默认设置”或“恢复出厂设置”。
注意：此操作会清除网络配置等自定义设置。
8. 联系技术支持
如果以上方法无效，可能是硬件故障（如主板、传感器损坏）。
建议操作：
记录指示灯闪烁的频率或颜色变化。
拨打惠普客服电话（如中国大陆：）或通过官网在线支持获取帮助。
注意事项：
避免使用非原装耗材，可能引发兼容性问题。
定期清洁打印机内部，防止灰尘积累影响传感器。
希望以上方法能帮助您解决问题！如果仍有疑问，建议提供更多故障细节（如指示灯颜色、闪烁次数等）以便进一步诊断。
