一、硬件相关故障
1. 错误代码E05
现象：卡纸提示。
原因：纸张卡在进纸口或内部。
解决：关闭电源，沿出纸方向缓慢拉出卡纸，检查是否有碎纸残留。
2. 错误代码B200
现象：打印机无法启动，提示“打印头故障”。
原因：打印头损坏或接触不良。
解决：重新安装打印头；若无效需更换或联系售后。
3. 错误代码E13
现象：墨盒无法识别。
原因：墨盒芯片氧化或安装不到位。
解决：用橡皮擦清洁墨盒芯片触点，重新安装墨盒。
4. 打印机不进纸
原因：进纸轮脏污或纸张过厚/受潮。
解决：清洁进纸轮，更换干燥纸张。
5. 打印头堵塞
现象：打印出现断线或空白。
解决：执行打印机自带的“清洗打印头”功能（通过驱动软件操作）。
二、软件与驱动问题
6. 打印机脱机
原因：驱动异常或连接中断。
解决：检查USB/网络连接；重启打印机和电脑；重新安装驱动。
7. 无法识别USB连接
解决：更换USB线或端口；更新驱动。
8. 打印任务卡在队列中
解决：重启打印服务（Windows：`services.msc` → 重启“Print Spooler”）。
9. 驱动安装失败
原因：系统不兼容或旧驱动残留。
解决：从佳能官网下载最新驱动，卸载旧驱动后重装。
10. Mac系统无法打印
解决：检查系统更新；重置CUPS打印系统（需终端操作）。
三、打印质量问题
11. 页面出现条纹或污渍
原因：喷头堵塞或滚轮脏污。
解决：清洁喷头；用软布擦拭滚轮。
12. 颜色偏差严重
解决：执行“打印头对齐”和“颜色校准”（通过驱动设置）。
13. 文字模糊或重影
原因：纸张类型设置错误。
解决：在驱动中选择匹配的纸张类型（如“普通纸”或“照片纸”）。
14. 黑色墨水打印发灰
原因：黑色墨盒墨水不足或混用不同型号墨水。
解决：更换原装墨盒。
四、网络与无线故障
15. Wi-Fi连接失败
解决：重启路由器；重置打印机网络设置（按Wi-Fi键5秒）。
16. 无法通过WPS连接
解决：确保路由器支持WPS；在2分钟内完成配对。
17. 手机App无法连接打印机
解决：确保手机与打印机在同一网络；更新App版本。
18. IP地址冲突
现象：打印机显示“网络错误”。
解决：为打印机分配固定IP地址（通过路由器设置）。
五、操作类问题
19. 更换墨盒后仍提示缺墨
原因：未正确安装墨盒或未撕掉保护胶带。
解决：重新安装墨盒并确认胶带已撕除。
20. 纸张尺寸不匹配
现象：打印内容被裁剪。
解决：在驱动和打印机纸盒中设置相同纸张尺寸。
21. 双面打印卡纸
解决：使用标准纸张（避免过薄/厚）；清洁双面器滚轮。
22. 扫描文件歪斜
解决：将纸张紧贴扫描仪边缘；调整进纸导板。
六、其他特殊故障
23. 打印机过热自动关机
解决：关闭电源，静置30分钟散热；避免连续打印超1小时。
24. 无法开机（无反应）
原因：电源板故障或电压不稳。
解决：更换电源线；送修检测。
25. 固件升级失败
解决：从官网下载固件，通过USB连接升级（勿断电）。
26. 扫描仪报错“ADF卡纸”
解决：检查自动进纸器是否有碎纸；用棉签清洁传感器。
七、耗材与维护
27. 废墨垫已满（错误代码5B00）
解决：需联系售后更换废墨垫或使用清零工具（部分机型支持）。
28. 墨盒芯片计数不准确
现象：提示墨水不足但实际有墨。
解决：长按“停止”键5秒重置墨水计数。
29. 第三方墨盒不兼容
解决：使用原装墨盒或兼容认证型号。
八、高级维修案例
30. 主板故障（频繁死机）
现象：操作面板无响应。
解决：需更换主板（建议专业维修）。
31. 齿轮组异响
原因：齿轮磨损或润滑不足。
解决：拆机清洁并涂抹专用润滑脂。
以上为30例常见故障，更多案例需根据具体型号进一步分析。遇到复杂问题时，建议参考说明书或联系佳能官方售后。
