1. 检查物理连接
USB/电源线:确保打印机与电脑的USB线连接牢固,尝试更换USB接口或数据线(排除接口或线材故障)。
电源状态:确认打印机电源已开启,指示灯正常亮起,必要时重启打印机。
2. 重启设备
重启打印机:关闭电源,等待1分钟后重新启动。
重启电脑:解决系统临时卡顿或驱动冲突问题。
3. 更新或重装驱动
下载最新驱动:访问[佳能官网支持页面],搜索G1800型号,下载并安装最新驱动。
手动添加打印机(Windows):
1. 进入 控制面板 > 设备和打印机 > 添加打印机。

2. 选择手动设置,按提示操作。
4. 检查打印机状态
清除打印队列:
Windows:进入 控制面板 > 设备和打印机,右键单击G1800选择 查看打印队列,取消所有卡住的任务。
墨盒与纸张:
确认墨盒安装正确,墨水充足(低墨水可能导致某些功能异常)。
检查是否有卡纸,按说明书清除卡纸。
5. 系统与端口设置
检查默认打印机:右击G1800选择 设置为默认打印机。
USB端口识别(Windows):
1. 右键点击计算机图标,进入 管理 > 设备管理器。
2. 展开 通用串行总线控制器,查看是否有带感叹号的设备,尝试卸载后重新连接打印机。
6. 执行打印机复位
按住 停止/重置 按钮5秒以上,恢复出厂设置(操作前确认无重要数据)。
7. 联系技术支持
如果以上步骤无效,可能存在硬件故障(如主板问题),建议联系佳能售后(4006-222666)或前往维修点检测。
通过逐项排查,通常可以定位问题根源并解决。如果问题依旧,及时寻求专业帮助能避免进一步损坏设备。