一、检查游戏内设置
1. 开启录像权限
进入游戏后，点击右上角 【设置】（齿轮图标）→ 【录像设置】 → 确保 【自由录像】 或 【精彩时刻】 功能已开启。
部分模式（如团队竞技）可能不支持录像，建议切换经典模式尝试。
2. 视频保存路径权限
安卓用户：进入手机 【设置】→【应用管理】→【和平精英】→【权限管理】，确保开启了 【存储空间】 权限。
iOS用户：进入 【设置】→【隐私】→【照片】，允许《和平精英》访问照片和视频。
二、检查系统级权限（安卓用户重点注意）
屏幕录制权限：
部分安卓手机（如华为、小米、OPPO等）会默认禁止应用后台录制屏幕。
进入手机 【设置】→【应用管理】→【和平精英】→【权限】，开启 【悬浮窗】 或 【屏幕录制】 权限。
在游戏过程中，尝试从手机顶部下拉菜单中手动开启系统自带的 【屏幕录制】 功能。
三、存储空间与设备性能
1. 清理手机存储空间
如果手机剩余存储空间不足（建议至少保留 2GB 以上），可能导致录像无法保存。删除不必要的文件或应用后重试。
2. 关闭后台程序
运行内存（RAM）不足时，游戏可能自动关闭非核心功能。清理后台应用，重启手机后再尝试录像。
四、游戏版本与兼容性问题
1. 更新游戏版本
前往应用商店检查《和平精英》是否为最新版本，旧版本可能存在功能异常。
2. 设备兼容性
部分低配置手机或系统版本过低的设备可能不支持录像功能。建议查看官方最低配置要求（如安卓 5.1 以上、iOS 9.0 以上）。
五、其他可能原因
1. 网络波动
尝试切换至稳定的 Wi-Fi 或 4G/5G 网络。
2. 第三方软件冲突
如果安装了第三方录屏软件（如录屏*），可能与游戏产生冲突。关闭或卸载后重试。
3. 联系客服
若以上方法无效，进入游戏内 【设置】→【客服中心】 反馈问题，并提供设备型号、系统版本等详细信息。
希望以上方法能帮助您解决问题！如果仍有疑问，可随时补充说明具体情况（如设备型号、报错提示等），我会进一步为您分析。
