一、常见原因及解决方法
1. 卡纸问题

表现:纸张卡在进纸口、出纸口或内部滚轮处。
处理:
关闭打印机电源,打开后盖或前盖,沿纸张方向轻轻拉出卡纸。
检查是否有残留纸屑,用镊子小心清除。
重启打印机测试。
2. 墨盒问题
表现:墨盒缺墨、未正确安装或芯片接触不良。
处理:
重新安装墨盒:取出墨盒,清洁金属触点后重新插入。
检查墨水余量,若缺墨需更换墨盒。
尝试使用原装墨盒(兼容墨盒可能导致识别问题)。
3. 废墨垫已满
表现:打印机内部废墨吸收垫达到上限,触发保护机制。
处理:
进入维护模式重置计数器(需按特定按键组合,不同型号操作不同)。
联系佳能售后更换废墨垫(自行操作可能导致保修失效)。
4. 打印头故障
表现:打印头堵塞、偏移或损坏。
处理:
通过打印机驱动执行“清洗打印头”功能(电脑端操作)。
手动清洁打印头:用无纺布蘸蒸馏水轻拭喷嘴(需谨慎)。
5. 硬件或传感器故障
表现:内部传感器误报或主板故障。
处理:
关闭打印机,等待10分钟后重启。
检查是否有异物遮挡传感器。
若持续报错,需联系专业维修。
二、进阶排查步骤
1. 观察指示灯模式
记录故障灯颜色和闪烁次数(如黄灯闪3次),参考说明书错误代码表。
2. 重置打印机
长按电源键10秒强制关机,重新启动。
部分型号可尝试恢复出厂设置(通过菜单或按键组合)。
3. 更新固件
访问佳能官网下载对应型号的固件,通过电脑升级。
三、注意事项
安全操作:断电后再处理卡纸或内部组件。
避免自行拆机:复杂故障建议联系佳能售后或授权维修点。
定期维护:每月至少打印一次,防止喷头堵塞。
若以上方法无效,可能是主板或其他硬件损坏,需专业检测。提供具体型号(如佳能G系列、TS系列等)可获取更精准建议。