江苏移动副总经理关懿珉

在通信行业的浪潮中，江苏移动如同一艘稳健前行的巨轮，而副总经理关懿珉，则是那位既懂风向又善掌舵的领航者。她以敏锐的战略眼光和务实的工作风格，带领团队在数字化转型的赛道上持续突破，将“连接”的价值从技术延展至民生，用行动诠释了“移动力量”背后的责任与温度。

创新引领通信变革

关懿珉常说：“技术是冰冷的，但服务必须有温度。”在她主导下，江苏移动的5G建设不仅追求基站数量的增长，更聚焦于“能用、好用、爱用”的体验升级。2023年，南*庙景区首创的“5G+AR导览”项目，让游客通过手机就能与千年古迹“对话”，这背后正是她推动技术与文旅融合的成果。她像一位编织者，将光纤网络化为看不见的丝线，串起智慧工厂、远程医疗、无人农场等场景，让数字基因渗透城市每个角落。

用户至上的服务哲学

“客户投诉的每一个字，都是我们进步的密码。”关懿珉将这句话刻进了团队基因。她曾亲自参与优化老年用户话费账单，将原本密密麻麻的表格转化为语音播报；在台风“梅花”过境时，她连夜部署应急通信车，确保受灾区域不断联。这些细节如同春雨，润物无声却改变着行业生态。某次基层调研中，她发现乡镇营业厅的智能设备让老人望而却步，当即要求增设“银发服务专员”——这种敏锐的洞察力，让技术红利真正转化为民生福祉。

团队凝聚力的塑造者

在江苏移动员工眼中，关懿珉是严师亦是挚友。她独创的“三分钟电梯汇报法”，要求管理者用最精炼的语言讲清问题本质；而在青年员工座谈会上，她又会摘下工牌倾听“00后”对元宇宙办公的奇思妙想。2022年公司成立“数字工匠孵化营”，她亲自担任导师，将二十余年积累的行业经验化作生动的案例课。这种刚柔并济的管理智慧，让团队既保持冲锋的锐气，又充满创新的活力。

社会责任的践行先锋

当乡村振兴遇上数字鸿沟，关懿珉选择做“架桥人”。在苏北农村，她推动建设的“平安乡村”监控平台，用AI摄像头守护独居老人安全；在太湖生态治理中，她带领技术团队开发水质监测系统，让环保数据实时“上云”。更令人动容的是，她将信息无障碍建设纳入KPI考核，要求所有新产品必须通过视障人士体验测试。这些举措如同播种，让企业发展的根系深深扎入社会土壤。

从推动技术落地到守护人间烟火，关懿珉始终在“快”与“慢”之间寻找平衡——快在抢占技术高地，慢在打磨服务细节；快在响应市场变化，慢在培育人文关怀。她让通信网络超越了数据传输的物理意义，成为温暖人心的纽带。正如奔腾的长江滋养着江苏大地，这位女性领导者正以智慧和温度，书写着数字时代的“水润万物”。