1. 确认邮箱类型
企业/学校邮箱：通常由单位或学校管理员统一管理，需联系IT部门或相关负责人。
免费公共邮箱（如Gmail、Outlook等）：可通过服务提供商的找回功能处理。
团队共享邮箱：需联系创建该邮箱的管理员。
2. 找回账号或密码
情况一：忘记账号
企业/学校邮箱：向管理员提供您的姓名、部门等信息查询账号。
免费邮箱：尝试通过关联的手机号、备用邮箱或安全问题找回（需提前设置）。
情况二：忘记密码
在登录页面点击“忘记密码”：
1. 输入邮箱账号。
2. 通过绑定的手机、备用邮箱或安全问题验证身份。
3. 重置密码。
无绑定信息或权限不足：直接联系管理员重置。
3. 联系管理员
企业/学校邮箱：找到单位IT支持电话/邮箱，提供身份证明（如工号、学号）申请协助。
团队共享邮箱：联系创建或管理该邮箱的同事。
4. 其他注意事项
检查输入错误：确认邮箱后缀、大小写、特殊符号。
避免多次尝试：连续输错可能导致账号锁定。
初始密码：首次登录可能需要管理员提供的初始密码，登录后需修改。
5. 预防措施
记录账号密码：使用密码管理工具（如LastPass、1Password）。
设置恢复信息：绑定手机、备用邮箱或安全问题。
提示：如果是公用设备登录，结束后务必退出账号，避免信息泄露。
