一、打印质量问题
1. 条纹/缺色/模糊
原因：喷头堵塞、墨水不足、纸张不匹配
解决方法：
运行打印机自带的喷头清洁程序（通过控制面板或驱动软件操作）
检查墨水量，摇晃墨盒后重装或更换
在打印设置中选择正确的纸张类型（如照片纸/普通纸）
手动清洁喷头：用棉签蘸取少量蒸馏水轻擦（需断电操作）
2. 颜色错位
执行打印头校准（驱动软件内可找到）
二、卡纸处理
1. 进纸卡纸
关闭电源，从进纸口沿出纸方向缓慢拉出纸张
检查是否有碎纸残留，用镊子清理
2. 内部卡纸
打开后盖，取出硒鼓/墨盒，用双手轻轻拉出卡纸
注意：避免用力过猛导致传感器损坏
三、连接故障
1. USB连接异常
更换USB接口或数据线测试
检查设备管理器是否识别到打印机
2. 无线连接失败
确保打印机与路由器使用2.4GHz频段（部分机型不支持5GHz）
重新配置网络：长按WiFi按钮3秒，按提示操作
重启路由器和打印机
四、电源问题
1. 无法开机
检查电源线是否插紧，尝试更换插座
长按电源键10秒复位
如指示灯闪烁异常，参考说明书错误代码
五、其他常见问题
1. 不识别墨盒
取出墨盒，用橡皮擦清洁芯片触点
重启打印机后重新安装
2. 异响/噪音
检查是否有异物卡住
导轨添加专用润滑油（勿用食用油）
3. 打印速度慢
关闭"高质量打印"模式
减少一次性打印页数（特别是图片文件）
六、系统提示错误
1. 错误代码查询
记录屏幕上显示的代码（如0001/C4等）
访问爱普生官网输入代码查询具体含义
维护建议
每月至少打印1次彩色文档防止喷头堵塞
使用原装墨盒，第三方墨盒可能引发故障
定期用专用清洁纸清理进纸滚轮
重要提示：涉及主板或机械部件的问题（如齿轮组损坏、主板故障），建议联系官方售后或授权维修点处理。
如上述方法无效，请准备以下信息咨询客服：
1. 打印机型号（如L3158/TF-100等）
2. 机身序列号
3. 故障出现时的具体操作
4. 已尝试的解决方法
通过系统排查，80%的常见问题可通过清洁、重装驱动和正确设置解决。保持打印机固件为最新版本（官网可下载更新）也能预防许多故障。
