B2C(Business-to-Consumer)是指企业直接向个人消费者提*品或服务的交易模式,其核心内容是企业通过各类渠道将商品或服务零售给终端消费者。以下是具体的交易内容分类及示例:
1. 实物商品
2. 数字产品与服务
3. 生活服务
1. 直接触达消费者:通过电商平台、品牌官网或APP等渠道快速完成交易。
2. 零售属性:单次交易量小但频次高,强调用户体验和复购率。
3. 营销驱动:依赖广告、社交媒体推广(如直播带货、KOL推荐)吸引消费者。
4. 便捷支付与物流:支持多种支付方式(支付宝、信用卡)和快速配送服务(如次日达)。
B2C的交易内容覆盖了消费者日常所需的几乎所有商品和服务,核心是通过便捷的渠道满足个人即时性、多样化的需求。
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