一、基础处理步骤
1. 检查紧急信息

连续按电源键调出锁屏界面
点击左下角"紧急情况"→"医疗急救卡"
若设置过医疗ID,可查看紧急联系人
2. 语音助手协助
长按电源键/Home键唤醒Siri
说"打给妈妈/爸爸"(部分机型需解锁)
或询问"这是谁的手机?"查看Apple ID
二、进阶处理方式
3. SIM卡查询
取出卡托查看运营商信息(需取卡针)
联系对应运营商(移动10086/联通10010/电信10000)
提供IMEI码(拨号界面输入06)
4. 官方渠道处理
访问苹果官网「查找」页面(/find)
输入机身背面IMEI码(需提前记录)
联系苹果客服报备
三、特殊场景应对
5. 丢失模式应对
若屏幕显示"此iPhone已丢失"信息
直接拨打页面显示的联系电话
使用短信联系时附上定位截图
6. 跨境设备处理
检查设备背面是否有其他地区认证标志
美版:Model AXXXX(FCC ID)
日版:相机快门声无法关闭
联系当地使领馆协助处理
四、法律注意事项
依据《物权法》第112条,保管费用不得超标的物价值20%
依据《刑法》270条,拒不归还可能构成侵占罪(5000元立案标准)
建议在公共场所监控范围内完成交接
五、技术防护建议
勿尝试连接可疑电脑(可能触发激活锁)
若出现远程擦除提示,立即停止操作
关机前记录最后出现的地理位置
建议优先通过锁屏信息联系失主,若超过24小时无响应,应移交辖区派出所并索要《财物接收单》。处理过程中注意全程录像留存证据,避免产生后续*。