惠普 LaserJet Pro M1216 出现故障灯亮时,通常由以下原因引起。以下是详细的排查步骤和解决方法:

1. 检查卡纸
步骤:
关闭打印机电源,打开前盖和后盖,检查进纸口、硒鼓区域和出纸口是否有卡纸。
用镊子或手轻轻拉出卡纸(避免撕裂纸张)。
重启打印机测试是否正常。
2. 硒鼓问题
可能原因:
硒鼓未正确安装。
硒鼓寿命耗尽或芯片接触不良。
解决方法:
取出硒鼓,重新安装并确保卡扣到位。
清洁硒鼓芯片(用干棉签擦拭金色触点)。
更换新硒鼓测试(型号:HP 88A)。
3. 纸张问题
检查点:
确认纸盒有纸且纸张未受潮、褶皱。
调整纸盒导板,确保纸张整齐放置。
尝试手动进纸测试是否正常。
4. 盖子未关好
步骤:
检查打印机前盖、后盖或硒鼓仓是否完全闭合。
重新关闭所有盖子,确保卡扣到位。
5. 重置打印机
操作:
拔掉电源线,等待 1 分钟后重新插电开机。
观察故障灯是否熄灭。
6. 固件更新
步骤:
访问 [HP 官网支持页面],输入型号 "M1216" 下载最新固件。
按照说明更新固件(需通过 USB 连接电脑操作)。
7. 硬件故障
可能情况:
内部传感器故障或主板问题。
处理建议:
联系 HP 官方售后或专业维修点检测。
故障灯代码参考
指示灯组合:
电源灯 + 警告灯闪烁:通常为卡纸或硬件错误。
硒鼓灯常亮:硒鼓问题。
所有灯闪烁:需重置或固件修复。
提示:如果上述步骤无法解决,建议通过打印机面板的“信息”按钮打印配置页,查看具体错误代码,以便进一步诊断。