1. 检查卡纸
打开打印机盖板,检查进纸口、出纸口和内部走纸通道是否有卡纸或碎纸片。
轻轻拉出卡纸(避免用力撕扯,以免损坏内部零件)。
重启打印机:清除卡纸后关闭电源,等待30秒再重新开机。
2. 硒鼓问题
重新安装硒鼓:
取出硒鼓,检查是否有保护膜未撕掉或碳粉泄漏。
用干布清洁硒鼓的金属触点(接触不良可能导致故障)。
正确装回硒鼓并确保卡扣固定。
更换硒鼓:如果硒鼓寿命已尽(打印效果淡或有提示),需更换原装或兼容硒鼓。
3. 查看错误代码
观察打印机显示屏或指示灯闪烁模式:
错误代码 "E0":通常为卡纸,再次检查走纸路径。
错误代码 "E2"/"E3":可能为盖子未关严或传感器故障,尝试重新关闭盖板。
指示灯交替闪烁:可能是硬件故障(如加热组件问题)。
4. 重启打印机
关闭电源,拔掉电源线等待1分钟,重新连接后开机。此举可重置打印机内部状态。
5. 清洁传感器
使用干净软布擦拭打印机内部的纸张传感器(通常位于进纸口和硒鼓下方),避免灰尘或纸屑导致误报。
6. 更新固件
访问[惠普支持官网],输入型号“M1136”,下载最新固件并按说明升级。
7. 恢复出厂设置
按住 取消按钮(Ⓧ 图标)约5秒,直到所有指示灯亮起后松开,恢复默认设置。
8. 联系技术支持
如果以上方法无效,可能是主板、定影组件等硬件故障,建议联系惠普售后(官方热线:)或专业维修点。
提示:操作时建议参考说明书或惠普官网的故障指南。保持打印机在平稳环境中使用,避免高温潮湿环境。
