1. 联系方式有误
订单信息错误：下单时填写的手机号可能有误，导致快递公司无法发送通知。建议检查订单中的联系方式是否正确。
隐私号保护：部分电商平台（如淘宝）会生成虚拟号码保护隐私，可能导致短信发送失败。可尝试通过平台内物流详情查看实际快递信息。
2. 手机设置问题
短信被拦截：手机安全软件或系统可能将通知归类为垃圾短信。检查短信垃圾箱，或暂时关闭拦截功能。
通知权限未开启：如果通过快递公司App或平台查询，需确认是否开启了通知权限（如微信服务通知、App推送等）。
3. 快递员操作疏漏
未录入信息：快递员可能未及时扫描或录入物流信息，导致系统未触发通知。
直接投放代收点：部分快递员会将包裹直接放入快递柜或驿站，但系统可能因故障未发送取件码。建议通过运单号在对应平台（如菜鸟、丰巢）查询。
4. 物流系统延迟
平台信息滞后：物流信息更新可能存在延迟，可尝试手动刷新电商平台或快递公司官网的物流详情页。
快递公司系统故障：如遇快递公司系统异常，可拨打官方客服电话（如顺丰95338、中通95311）咨询。
5. 其他可能情况
代收未告知：包裹可能被家人、同事或物业代收，但未及时通知。
地址模糊或误投：地址填写不详细可能导致快递误投，需联系快递公司确认派送情况。
解决方法
1. 主动查询：通过快递单号在官网、支付宝/微信物流服务或电商平台查询实时进度。
2. 联系客服：直接拨打快递公司电话，提供单号核实派送状态。
3. 检查代收点：前往附近快递柜、驿站询问，或通过快递柜官方公众号查询（如丰巢、菜鸟）。
4. 确认隐私设置：关闭手机短信拦截功能，检查App通知权限是否开启。
如果以上方法无效，可联系商家或快递公司投诉并要求跟进处理。通常物流信息问题在1-2个工作日内会得到反馈。
