快递到了没发短信怎么回事

1. 系统信息延迟

2. 联系方式异常

3. 代收点签收模式

4. 异常签收情况

建议处理流程：

① 通过快递单号在官网查询实时物流

② 致电当地网点（官网查询号码，非快递员私人电话）

③ 前往小区物业/附近代收点实地查看

④ 超过24小时未解决可联系商家协助处理

目前主要快递公司送达短信发送时效参考：

如果已确认非上述情况，建议通过「邮政业申诉服务平台」官网进行问题反馈，监管部门会介入处理。