1. 检查是否有卡纸
现象:纸张卡在进纸口或出纸槽。
操作:
关闭打印机电源,打开前盖和后盖。
轻轻拉出卡住的纸张(避免用力撕扯,防止残留碎纸)。
重新开机观察红灯是否熄灭。
2. 检查纸张状态
可能问题:缺纸、纸张放置不当或传感器故障。
操作:
确保纸盒内有足够纸张,纸张平整无卷曲。
调整导纸板,使其贴合纸张边缘。
尝试更换纸张类型(如普通纸代替厚纸)。
3. 检查墨水量/墨盒状态
可能问题:墨水量不足、墨盒未正确安装或芯片接触不良。
操作:
通过打印机软件(如Epson Status Monitor)检查墨水量。
重新安装墨盒:取出墨盒,用干净软布擦拭芯片触点,再装回。
若墨水耗尽,需更换原装或兼容墨盒。
4. 重启打印机
操作:
关闭电源,拔掉电源线等待1分钟。
重新连接并开机,观察是否恢复正常。
5. 清洁打印头
可能问题:打印头堵塞导致报错。
操作:
进入打印机设置 → 维护 → 选择“打印头清洗”。
重复1-2次清洁后,打印测试页检查效果。
6. 复位打印机
操作:
长按电源键10秒以上,或通过菜单找到“恢复出厂设置”(具体操作参考说明书)。
7. 检查硬件故障
可能问题:内部零件(如传感器、主板)故障。
操作:
观察是否有异常噪音(如齿轮卡顿声)。
联系爱普生售后或送修。
补充提示
错误代码:如果红灯闪烁有规律(如长亮/快闪),记录闪烁次数或代码,便于售后诊断。
固件更新:访问爱普生官网,检查是否有固件更新。
如果以上步骤仍无法解决,建议提供更多细节(如错误代码、操作后现象变化),以便进一步分析。
