1. 电源指示灯不亮
可能原因:电源未接通或硬件故障。
解决方法:
检查电源线和插座是否正常。
确认电源开关已打开。
尝试更换电源线或插座。
如仍不亮,可能是电源模块损坏,需联系维修。
2. 电源指示灯常亮(绿色)
正常状态:打印机已就绪,可接收任务。
若无响应:
检查数据线(USB/网线)连接。
重启打印机和电脑。
确认驱动程序安装正确。
3. 警告灯(橙色)常亮
可能原因:
卡纸
硒鼓未安装/损坏
缺纸或纸盒未正确放置
盖板未关紧
解决方法:
步骤1:打开打印机检查卡纸(包括进纸口和内部)。
步骤2:重新安装硒鼓,确保接触点清洁。
步骤3:添加纸张并调整纸盒导板。
步骤4:关闭所有盖板,重启打印机。
4. 警告灯(橙色)闪烁
可能原因:
硬件错误(如硒鼓/传感器故障)
固件问题
解决方法:
重新安装或更换硒鼓。
拔掉电源线等待1分钟,重新通电尝试。
如仍闪烁,需联系HP技术支持。
5. 电源灯与警告灯交替闪烁
代表错误代码(如交替2次后暂停):
2次闪烁:内存错误 → 重启打印机或重置。
3次闪烁:硬件故障 → 联系维修。
通用操作:
关闭打印机,等待10秒后重启。
若无效,恢复出厂设置(按住“√”键开机,直到屏幕显示“Cold Reset”)。
其他提示
固件更新:访问HP官网下载最新固件。
重置打印机:按住“√”键开机,直到显示“Ready”后松手。
如果以上步骤无法解决问题,建议参考用户手册或联系HP官方支持提供具体指示灯闪烁模式以进一步诊断。
