1. 确认图标含义
小人图标:在部分SHARP打印机中,此图标可能表示:
维护箱/废粉盒已满,需要更换。
墨粉余量不足(即使看起来还能打印)。
硒鼓寿命到期。
建议先查看打印机屏幕是否有伴随的文字提示(如“REPLACE DRUM”或“MAINTENANCE”)。
2. 基础排查步骤
重启打印机:关闭电源,等待1分钟后重启,观察是否清除临时错误。
检查耗材状态:
打开前盖,检查墨粉盒是否安装正确。
摇动墨粉盒(横向摇晃5-6次)以均匀分布余粉。
更换墨粉盒:如果墨粉不足,更换原装墨粉盒。
3. 更换维护箱/废粉盒
维护箱(Maintenance Kit):部分型号使用维护箱收集废粉,需定期更换。
位置:通常在打印机侧面或底部。
操作:取出旧维护箱,更换新组件后重置计数器(方法见下文)。
废粉盒:某些机型有独立废粉盒,需清空或更换。
4. 重置计数器
通过按键组合重置(以常见型号为例):
1. 打开前盖。

2. 长按 【清除/Delete】键 3秒,屏幕显示“更换硒鼓?”。
3. 按 【启用/Start】键 → 立即按 【+】键 增加数字到“11”。
4. 按 【启用】键 → 关闭前盖。
进入维修模式重置(需谨慎):
1. 关机后,按住 【】键 和 【】键 开机。
2. 输入维修代码(如 【21】→【Start】 重置墨粉计数器)。
3. 退出维修模式并重启。
5. 固件更新
访问SHARP官网,输入打印机型号下载最新固件。
通过USB连接电脑,运行更新工具按提示操作。
6. 联系技术支持
如果以上步骤无效:
拨打SHARP客服热线(如中国区:)。
提供打印机型号及屏幕错误代码(如C4-11、F5-02等)。
注意事项
使用原装配件:第三方耗材可能导致计数错误。
定期维护:清理内部纸灰,避免积粉影响传感器。
建议先尝试重置操作,若仍显示小人图标,则需更换对应耗材或维护箱。具体步骤可参考机身标签或用户手册的快速指南。