1. 检查通知渠道
查看短信/电话记录：检查手机垃圾短信箱或拦截记录，有时通知会被误归类。
查看物流平台：登录购物平台（如淘宝、京东）或快递公司官网，输入运单号查询最新物流状态，确认是否真的已到站。
2. 主动联系快递方
联系快递公司客服：直接拨打对应快递公司官方客服电话（如中通：95311，顺丰：95338），提供运单号查询具体情况。
联系配送员：若物流信息显示快递员联系方式，可直接拨打电话询问配送进度。
3. 检查收件信息
确认联系方式：核对下单时填写的手机号是否有误，避免因号码错误导致未收到通知。
代收点查询：若地址填写的是快递柜、驿站或物业，直接前往代收点报手机号或运单号查询。
4. 特殊情况处理
快递滞留站点：可能是快递爆仓导致延迟派送，建议催促快递公司优先处理。
快递丢失：若物流显示已签收但未收到，需联系快递公司核实签收人，必要时申请赔付。
附：常见快递客服电话
顺丰：95338
中通：95311
圆通：95554
申通：95543
韵达：95546
京东物流：950616
提示：保留运单号（通常以字母+数字组成，如「YT」）可大幅提高查询效率。若长时间未解决，可通过「国家邮政局申诉网站」投诉（需先向企业投诉7天无果）。
