一、常见原因及对应解决方案
1. 卡纸或异物堵塞

表现:进纸灯或错误灯闪烁,伴随机械异响。
处理:
关闭打印机电源,打开前后盖检查是否有碎纸或异物。
轻轻拉出卡住的纸张(避免用力过猛导致零件损坏)。
重新启动打印机。
2. 墨盒问题
表现:墨水灯闪烁(可能伴随其他灯交替闪烁)。
处理:
检查墨盒是否安装到位,重新拔插墨盒并确保芯片接触良好。
确认墨水量是否耗尽,若为空需更换原装或兼容墨盒。
清洁墨盒触点(用无纺布蘸取少量酒精擦拭)。
3. 废墨垫计数器满
表现:电源灯与墨水灯交替闪烁(常见于长时间未维护的机型)。
处理:
需通过特定按键组合重置计数器(不同机型操作不同,可参考说明书)。
若自行操作困难,建议联系售后更换废墨垫并清零。
4. 打印头或硬件故障
表现:多灯同时闪烁或规律性快闪。
处理:
清洁打印头(通过打印机驱动程序的维护功能)。
检查打印头移动轨道是否有阻碍,手动润滑轨道。
关机静置10分钟后重启,观察是否恢复。
5. 固件/系统错误
表现:所有指示灯无规律闪烁。
处理:
拔掉电源线,等待5分钟后重新通电。
访问爱普生官网下载最新固件升级工具。
二、进阶排查步骤
1. 查阅说明书:不同型号的指示灯闪烁模式代表不同错误代码,参考手册中的“故障代码表”。
2. 观察闪烁模式:
单灯慢闪:通常为待机或低耗模式。
双灯交替闪:硬件错误(如传感器故障)。
快闪/多灯同闪:需强制初始化或专业维修。
3. 强制初始化(谨慎操作):
关机后按住「停止键」+「电源键」5秒,部分机型可恢复出厂设置。
三、联系售后支持
若以上方法无效,可能存在主板、传感器等硬件损坏,建议:
拨打爱普生客服热线提供型号和闪烁模式。
访问官网查询附近维修点。
提示:避免频繁开关机或自行拆解,可能扩大故障范围。日常使用时定期清洁打印机并使用原装耗材可降低故障率。