1. 快递公司/驿站未发送通知
系统延迟:部分快递公司或驿站(如菜鸟驿站)的通知系统可能存在延迟,尤其是高峰期(如促销活动期间)。
人工疏忽:快递员可能因派件量大,漏发短信或未及时更新物流信息。
代收点默认不通知:某些代收点(如快递柜、便利店)可能默认不发送短信,需用户自行查询。
2. 联系方式有误
手机号错误:下单时填写的手机号与当前使用号码不一致(如数字输错、更换号码未更新)。
隐私保护:部分电商平台默认隐藏用户真实号码(用虚拟号联系),可能导致短信发送失败。
3. 手机设置问题
短信被拦截:通知短信可能被手机系统或第三方软件误判为垃圾短信,建议检查短信拦截记录。
通知权限关闭:如果通过快递公司APP或购物平台查询,请确认是否关闭了消息推送权限。
4. 快递未真正到达
物流信息误差:部分快递显示“已到达”可能是中转站更新,而非最终派送点。建议通过快递公司官网或官方APP查询实时物流轨迹。
建议解决方案
1. 主动查询物流:

*快递单号,通过快递公司官网、官方APP或购物平台(如淘宝、京东)查询最新状态。
若显示“已签收”,但未收到通知,可直接联系快递公司客服(如中通95311、顺丰95338)核实签收详情。
2. 检查代收点:
若习惯使用快递柜或驿站代收,直接前往常去的代收点询问(如丰巢柜、菜鸟驿站)。
3. 更新联系方式:
登录购物平台或快递公司账号,确认预留手机号无误。若使用虚拟号码,需注意短信可能发送至虚拟号关联的手机。
4. 联系发货方:
若自行查询困难,可联系商家客服协助核实快递状态。
提示:
部分快递公司(如邮政、极兔)在派件量大时可能默认不发送短信,建议养成主动查询物流的习惯。
若长期未收到通知,可在快递公司APP中绑定手机号,开通通知提醒功能。
希望以上信息能帮您快速找到快递!如仍有疑问,可提供具体快递单号或公司名称,进一步帮您分析。