一、基础检查
1. 重启打印机
拔掉电源线，等待 1-2分钟 后重新插电开机。
部分故障可能因临时系统错误导致，重启可恢复。
2. 检查错误提示
观察打印机屏幕或指示灯颜色/闪烁模式（如红灯闪烁次数）。
对照说明书中的“错误代码表”确认具体问题（如缺纸、卡纸、墨盒故障等）。
二、常见问题排查
1. 卡纸问题
操作步骤：
打开打印机盖，检查进纸口、出纸口及内部是否有卡纸。
轻轻抽出卡住的纸张（避免用力拉扯导致碎纸残留）。
用镊子清理残留纸屑，确保传感器无遮挡。
注意：激光打印机需检查硒鼓下方，喷墨打印机重点查看进纸托盘。
2. 墨盒/碳粉问题
检查墨水量：通过打印机软件或屏幕查看墨水余量，若不足需更换墨盒。
重新安装墨盒：
取出墨盒，清洁金属触点（用棉签轻擦）。
正确安装墨盒，确保听到“咔嗒”锁定声。
兼容性问题：非原装墨盒可能导致报错，尝试使用原装墨盒测试。
3. 连接问题
有线连接：检查USB线是否松动，换接口或更换数据线测试。
无线连接：
重启路由器和打印机，重新连接Wi-Fi。
确保打印机与电脑/手机处于同一网络。
驱动程序：
卸载后重新安装最新版驱动（从官网下载）。
尝试用系统自带的通用驱动测试（如Windows的“Microsoft Print to PDF”）。
4. 打印队列堵塞
清除待打印任务：
电脑端进入「控制面板」→「设备和打印机」，右键选择打印机→「查看打印队列」。
取消所有待处理任务，重启打印服务（`Win+R`输入`services.msc`，重启“Print Spooler”服务）。
三、高级处理
1. 固件更新
访问打印机品牌官网，下载并安装最新固件（部分机型支持自动更新）。
2. 恢复出厂设置
在打印机设置菜单中找到“恢复默认设置”选项（注意：会清除Wi-Fi密码等自定义配置）。
3. 硬件自检
执行打印机自检程序（通常长按某个按钮启动），根据说明书判断故障部件（如进纸器、传感器）。
四、仍无法解决？
联系售后服务：
若打印机在保修期内，避免自行拆解，联系官方客服或维修点。
提供具体型号、错误灯闪烁模式及已尝试的解决步骤，便于快速诊断。
临时替代方案：
如需紧急打印，可将文件保存至U盘，前往打印店或使用手机无线打印功能（如支持）。
通过以上步骤，大部分闪灯故障可被解决。如果问题持续，建议记录错误现象并寻求专业支持。
