1. 确认快递当前状态
查询物流信息：通过快递单号在快递公司官网、APP或第三方平台（如菜鸟裹裹）查询最新动态，确认快递是否已被退回或仍在代收点。
查看通知短信/电话：检查是否有快递公司或代收点发送的取件提醒，部分快递柜（如丰巢、菜鸟）会短信通知取件码及超期规则。
2. 联系快递公司/代收点
直接沟通：拨打快递公司官方客服电话（如顺丰95338、中通95311、菜鸟驿站），说明情况并要求延长保管期或重新派送。
代收点处理：
快递柜：部分快递柜超期会收取保管费（如丰巢超24小时可能收费），可通过APP支付费用后取件。
驿站/便利店：联系代收点确认是否可继续保管，部分驿站可免费保管3-7天，超期可能退回或收取小额费用。
3. 快递被退回？如何补救
联系发件人：若快递已退回发货地，请发件人联系快递公司拦截或重新发货（可能需要补邮费）。
电商平台订单：若是网购商品，可联系卖家说明情况，协商补发或退款。
4. 避免超期的小技巧
设置提醒：收到取件通知后，在手机日历中设定提醒。
代收授权：若无法及时取件，可联系快递员或驿站授权他人代取（需提供取件码或身份证明）。
更改派送方式：下次可选择“送货上门”或指定更方便的代收点。
5. 特殊情况处理
拒收/无人签收：若快递员多次投递失败，快递可能被标记为“异常件”，需主动联系快递公司安排再次派送。
快递丢失争议：如快递在代收点丢失，可要求查看监控，并联系快递公司索赔（保留快递单号及沟通记录）。
附：主要快递公司客服电话
顺丰：95338
中通：95311
圆通：95554
申通：95543
韵达：95546
邮政：11183
菜鸟驿站：
提示：不同快递公司和代收点的超期政策可能不同，建议优先联系对应网点确认具体情况，避免快递被退回或产生额外费用。
