一、如何获取快递单号？
1. 网购平台查询
登录购买商品的平台（如淘宝、京东等），进入「我的订单」找到对应商品，点击「查看物流」，即可看到快递单号和物流信息。
2. 卖家/客服提供
若订单页面未显示单号，可能是卖家尚未发货或未上*号，需联系卖家客服获取。
3. 寄件人提供
如果是他人寄给你的快递，直接联系寄件人索取快递单号。
4. 保留寄件底单
如果是你自己寄出的快递，底单（纸质或电子版）上会明确标注快递单号。
二、如何通过单号查询物流？
1. 快递公司官网/APP
根据快递公司（如顺丰、中通、圆通等），登录官网或下载对应APP，输入单号即可查询实时物流信息。
2. 第三方物流平台
使用「快递100」「17TRACK」等平台，输入单号并选择快递公司，可跨公司查询。
3. 购物平台直接查看
多数电商平台的订单详情页会直接显示物流动态，无需手动输入单号。
三、查不到物流信息的可能原因
1. 快递未实际发出
单号已生成，但快递员未揽收，需联系卖家确认发货时间。
2. 信息延迟更新
物流信息可能滞后几小时，建议稍后再查。
3. 单号输入错误
检查单号是否完整（通常为13-18位数字或字母组合），注意区分字母大小写。
4. 快递公司选错
不同快递公司单号规则不同，确认单号对应的正确公司（如顺丰单号通常以「SF」开头）。
四、快递延误怎么办？
1. 联系快递公司客服
拨打对应快递公司官方电话（如顺丰95338、中通95311），提供单号查询具体情况。
2. 联系卖家协商
若物流长时间无更新，可能是丢件或异常，可要求卖家补发或退款。
3. 投诉渠道
若快递公司未妥善处理，可通过「邮政业申诉服务平台」进行投诉（国家官方渠道）。
注意事项
保留好快递单号，它是追踪包裹的唯一凭证。
若显示“已签收”但未收到，可能是误投或代签，需第一时间联系快递员或派件网点。
希望以上方法能帮到你！如有其他问题，可随时补充说明具体情况。
