1. 查看合同条款
首先仔细阅读您签署的私教协议,合同中通常会明确退款条件、手续费、有效期限等细则。
注意是否有关于“冷静期”的约定(部分城市或合同可能支持签约后一定时间内无理由退款)。
2. 协商沟通
联系门店/教练:直接与购买课程的门店或教练沟通退款需求,说明原因(如课程未使用、个人计划变动等)。
官方渠道:通过乐刻APP在线客服或拨打客服热线咨询流程。
3. 可能的情况
未使用课程:若课程未开始且符合合同约定,通常可退,但可能扣除部分手续费。
已使用部分课程:按合同扣除已消耗费用后退还剩余金额。
特殊原因:如教练离职、服务质量问题等,乐刻可能酌情优先处理。
4. 争议解决
如协商未果,可保留合同、付款凭证等证据,通过以下途径*:
消费者投诉:拨打12315或通过全国12315平台投诉。
法律途径:向当地市场监管部门或*提*讼。
5. 注意事项
部分促销课程可能标注“特价不退”,需提前确认合同是否有此类条款。
电子合同与纸质合同具有同等法律效力,务必妥善保存。
建议行动步骤:立即核对合同条款 → 联系购买门店协商 → 必要时通过官方客服或法律途径*。

如有其他细节需要补充(如所在城市、合同签订时间等),可进一步咨询乐刻客服或专业法律人士。