1. 公司基本信息
资质与注册信息:通过「天眼查」「企查查」等平台查询企业注册信息、经营状态、法律风险等,确认公司是否正规运营。
成立时间与规模:成立时间较长的公司通常更稳定,生产规模、厂房设备等信息也能反映其实力。
2. 产品质量与设计
材质与工艺:查看产品是否使用环保材料(如E1级板材)、工艺细节(如封边、五金配件等)。
设计风格:是否符合您的需求(现代、中式、欧式等),是否有原创设计或专利。
认证标准:是否通过ISO质量体系、十环认证(中国环境标志)等权威认证。
3. 价格与性价比
对比同类品牌(如全友、顾家家居等),评估价格是否合理。
注意促销活动和套餐优惠,但需警惕低价陷阱(如隐藏收费)。
4. 售后服务
保修政策:家具保修期(一般1-5年)、是否涵盖上门维修。
退换货政策:是否有无理由退换、运输损坏如何处理。
客服响应:通过电话或在线咨询测试客服的专业性和效率。
5. 用户口碑
电商平台评价:查看天猫、京东等官方旗舰店的用户评价,注意中差评内容(如质量、送货延迟等问题)。
社交媒体与论坛:搜索微博、小红书、知乎等平台的真实用户反馈。
行业口碑:是否参与过大型项目或与知名品牌合作。
6. 实地考察
若有条件,建议参观实体展厅或工厂,直观感受产品做工和材质。
观察展厅陈列、员工服务态度等细节。
7. 注意事项
合同条款:定制家具需明确合同细节,包括尺寸、材质、交货时间等。
环保问题:要求提供检测报告,避免甲醛超标。
投诉记录:通过「黑猫投诉」「12315平台」查询是否有大量未解决的投诉。
总结建议
如果该公司信息较少或存在争议,建议优先考虑行业头部品牌(如宜家、红星美凯龙体系内的品牌)。若选择喜洋洋家具,务必签订正规合同并保留交易凭证,以保障自身权益。

希望以上建议对您有所帮助!