快递到了三天了还没送怎么办

一、自查原因

1. 核对物流信息

2. 排除客观因素

二、主动联系处理

1. 联系快递公司（附常用客服电话）

「您好，我的快递单号XXXX已到达XX网点3天未派送，请帮忙查具体原因并加急处理」

2. 联系电商卖家（网购件适用）

3. 上门自提

三、投诉渠道（处理无效时）

1. 国家邮政局申诉

2. 消费平台投诉

四、特殊件处理

五、预防建议

1. 重要包裹选择「时效承诺」服务

2. 地址栏备注「电联放门口/勿放代收点」

3. 大件物品提前与网点确认送货方式

注意事项：

建议优先通过快递公司官方渠道处理，多数问题可在24-48小时内解决。如遇网点异常（如倒闭/爆仓），可要求转寄其他网点派送。