常见原因及解决方法
1. 卡纸或异物堵塞

现象:纸张卡在进纸口或内部通道。
解决:
关闭打印机,拔掉电源线。
打开前后盖,检查是否有碎纸或异物,轻轻取出。
重新装纸,确保纸张平整且规格符合要求。
2. 墨盒问题
现象:墨盒未正确安装/缺墨/芯片接触不良。
解决:
打开墨仓盖,检查墨盒是否安装到位(听到“咔嗒”声)。
用干净棉签清洁墨盒金属触点。
如果缺墨,及时更换原装或兼容墨盒(非原装可能引发识别问题)。
3. 废墨垫已满
现象:打印机提示“废墨垫寿命到期”(部分型号需通过电脑查看错误代码)。
解决:
临时方案:通过打印机按键组合重置废墨计数器(需查找对应型号的操作步骤,如长按“停止”键5秒)。
长期方案:联系售后更换废墨垫,避免墨水泄漏损坏机器。
4. 打印头堵塞或清洁故障
现象:打印质量下降(条纹、缺色)伴随红灯闪烁。
解决:
进入打印机设置,运行“打印头清洗”程序(1-2次)。
若无效,尝试“深度清洁”或手动用专用清洁液浸泡打印头(需谨慎操作)。
5. 硬件故障
现象:开机即闪红灯,无其他明显问题。
可能原因:传感器故障、主板问题、电源异常。
解决:
重启打印机并检查电源是否稳定。
如问题持续,联系爱普生官方售后或专业维修点检测。
快速自查流程
1. 观察指示灯模式:红灯闪烁频率(快闪/慢闪)或伴随其他灯闪烁,可查阅说明书对照错误代码。
2. 连接电脑查看提示:通过打印机软件或电脑弹窗获取具体错误信息。
3. 恢复出厂设置:部分型号可通过长按按键重置(谨慎操作,可能清除设置)。
注意事项
非专业人员避免自行拆解主板或精密部件。
使用原装耗材可降低故障率。
定期维护(如每月打印一次测试页)可预防堵塞。
如果以上方法无效,建议拨打爱普生客服热线 (中国大陆)或通过官网在线咨询,提供具体型号以获取精准指导。