常见原因及解决方法
1. 卡纸问题

检查所有纸道:打开打印机前盖和后盖,取出硒鼓,检查进纸口、出纸托盘及内部是否有残留纸张碎片。使用手电筒仔细查看隐蔽处。
注意:拔掉电源线后再操作,避免触电风险。
2. 墨盒/墨水问题
重新安装墨盒:取出墨盒,用无绒布擦拭金属触点,重新安装至正确位置,听到“咔嗒”声表示到位。
墨水不足:如果墨盒已空,更换原装或兼容墨盒(某些型号可能需要重置墨水计数器)。
3. 打印头故障
清洁打印头:通过打印机控制面板进入“维护”模式,选择“清洗打印头”选项,运行1-2次。
手动检查:关机后轻推打印头支架,确保其移动顺畅无阻碍(仅限部分型号)。
4. 传感器或硬件故障
清洁传感器:用棉签蘸少量蒸馏水轻拭纸张传感器(通常位于进纸辊附近),避免酒精腐蚀。
重启打印机:长按电源键10秒强制关机,等待5分钟后重启,重置系统。
5. 固件更新
访问佳能官网:输入打印机型号(如TS系列/PIXMA MG系列等),下载最新固件,按说明升级。
若问题仍未解决
错误代码确认:查看说明书或访问佳能支持页面,输入“三角灯闪烁16次+型号”(如TS3120/MG3680等),获取精准故障说明。
联系售后:拨打佳能客服热线(如4006-222666)或通过官网提交维修申请,避免自行拆机导致保修失效。
提示:操作前务必关闭电源,谨慎处理内部组件。若为老旧型号,考虑备份数据后恢复出厂设置(在设置菜单中操作)。