1. 检查卡纸
现象:纸张卡在进纸口或内部。
处理:
关闭打印机电源。
轻轻拉出卡住的纸张(避免撕破残留纸屑)。
检查是否有碎纸残留,用镊子小心清除。
重新开机测试。
2. 缺纸或纸张放置问题
现象:纸盒无纸或纸张未正确放置。
处理:
补充纸张,确保放入纸盒的纸张平整、未受潮。
调整纸盒的导纸夹,使其紧贴纸张边缘。
3. 墨盒/硒鼓问题
可能原因:
墨盒未正确安装。
墨水/碳粉不足或耗尽。
墨盒芯片接触不良。
处理:
重新安装墨盒/硒鼓,确保卡扣到位。
更换低墨量的墨盒(部分机型需长按“停止”键5秒复位)。
用棉签清洁墨盒金属触点。
4. 打印机内部错误
处理:
重启打印机:关机后拔掉电源线,等待2分钟再重启。
重置打印机:
部分机型长按电源键10秒以上(如惠普冷复位)。
参考说明书或官网支持页面的“重置”方法。
5. 检查连接问题
现象:USB/电源线松动或无线连接异常。
处理:
重新插拔电源线和数据线。
无线打印机检查Wi-Fi连接,重启路由器。
6. 硬件故障
可能原因:传感器故障、主板问题等。
处理:
若以上方法无效,尝试恢复出厂设置(参考说明书)。
联系品牌售后或专业维修人员。
附:常见品牌指示灯说明
佳能(Canon):红灯闪烁可能提示卡纸或墨盒问题。
惠普(HP):红灯常亮+闪烁可能对应不同错误代码(如“E0/E1”为卡纸)。
爱普生(Epson):红灯闪烁时,按住“倒三角”键5秒查看错误代码。
如果问题仍未解决,建议提供具体型号或错误代码,以便进一步排查。
