1. 检查墨盒状态
确认墨水余量:在打印机面板或通过电脑上的佳能软件检查黑色墨水量。如果墨水不足,及时更换墨盒。
重新安装墨盒:
打开打印机,取出黑色墨盒,检查芯片和喷头是否有污渍(用无纺布轻轻擦拭)。
确认墨盒保护胶带已撕掉,重新安装并听到“咔嗒”声,确保接触良好。
2. 清洁打印头
自动清洁程序:
进入电脑的打印机设置(控制面板 → 设备和打印机 → 右键选择“打印首选项” → 维护)。
选择“深度清洁”功能,运行2-3次(间隔10分钟),清洁后打印测试页检查效果。
手动清洁(谨慎操作):
在关机状态下,用棉签蘸取少量蒸馏水(勿用酒精),轻擦墨盒喷头。
静置10分钟后重新安装墨盒,开机测试。
3. 检查打印设置
关闭“仅用灰度打印”:
进入打印首选项 → 页设置 → 确保未勾选“灰度打印”或“仅用黑色墨水”。
检查驱动设置:
更新或重新安装打印机驱动(从佳能官网下载最新驱动)。
4. 排除硬件故障
测试喷嘴:
打印喷嘴检查页(进入维护 → 喷嘴检查),如果黑色完全缺失,可能是喷头堵塞或墨盒故障。
尝试替换墨盒:
借用同型号墨盒测试,如果正常出墨,说明原墨盒需更换。
检查废墨垫:
长期使用后废墨垫可能饱和,需联系售后清理(自行操作可能影响保修)。
5. 其他注意事项
避免长时间闲置:每周至少打印一次,防止喷头干燥堵塞。
使用原装/兼容墨水:非原装墨水易导致堵塞或兼容性问题。
如问题仍未解决
联系佳能售后:如果以上方法无效,可能是打印头损坏或主板故障,建议通过官方渠道维修(保修期内可免费处理)。
希望这些步骤能帮助您解决问题!如果仍有疑问,可提供更多细节进一步排查。
