如果快递已经发出三天但物流信息仍未更新，确实可能让人感到担忧，但不必立即断定丢失。以下是需要排查和处理的建议步骤：
1. 检查物流信息渠道
确认是否通过 官方渠道（快递公司官网/APP）查询，第三方平台可能有延迟或错误。
检查是否有短信/电话通知（可能被拦截或遗漏）。
2. 常见原因分析
漏扫单：快递量大时，可能出现揽收后未及时扫描的情况。
中转延迟：包裹可能在分拣中心积压，尤其是电商促销期间。
运输异常：极端天气、交通管制等可能导致延误。
信息未同步：部分偏远地区物流节点更新较慢。
3. 立即行动措施
联系发件方：让卖家或寄件人协助核查快递单号是否正确，并催促快递方处理。
致电快递客服：提供单号要求人工核查包裹轨迹（电话比在线客服更直接）。
延长等待期：偏远地区或跨境包裹可再等1-2个工作日。
4. 异常情况处理
若确认丢件：要求快递公司启动理赔流程（需提供商品价值证明）。
平台介入：电商平台购买的，可申请退款/补发，平台会协助追责。
投诉渠道：若快递方拖延处理，可向「国家邮政局申诉网站」提交申诉（国内件7天后可申诉）。
5. 后续预防建议
重要包裹选择保价服务。
寄件时拍照留存物品和面单信息。
高峰期尽量避开小型快递公司。
示例话术：
“您好，我的快递单号XXXX已发出3天无更新，请确认是否漏扫或滞留？如已丢件，请告知理赔流程。”
多数情况下，包裹可能在运输链路中未被扫描，建议优先通过官方渠道排查。若超7天无进展，可基本判定异常，需及时*。
