快递三天不动了怎么办

1. 自查物流信息

2. 联系快递公司

是否在转运中心积压？

是否遇到安检问题？

是否地址不详需要补充信息？

3. 联系发货方

4. 官方渠道投诉

如24小时内未获回复：

5. 异常情况处理

6. 预防措施

注意：近期若途经台风/暴雨区域（如广东、福建等地），物流可能会有3-5天的合理延误期，可通过快递公司官网查看《服务时效调整公告》。

建议每天上午9-10点联系客服，这个时段咨询量较少更容易接通人工服务。如果超过7天仍未解决，可直接向消协12315投诉。