快递没到却显示到了驿站

1️⃣ 核对物流详情

2️⃣ 优先联系驿站

☎️ 通过「菜鸟裹裹APP」或快递单上的驿站电话核实

提供完整运单号现场查询（建议携带身份证件前往）

⚠️ 若驿站确认未收到，要求出具书面证明

3️⃣ 联系快递公司

• 中通：95311

• 圆通：95554

• 申通：95543

• 韵达：95546

• 顺丰：95338

4️⃣ 电商平台介入

淘宝/拼多多等平台订单可：

5️⃣ 异常情况处理

疑似丢件：

快递被他人误领：

预防建议：

1. 开启「物流实时提醒」功能

2. 大件物品选择「当面验收」服务

3. 贵重物品务必保价并购买退运保险

时效提示：

• 同城件需等待6-12小时再核查

• 跨省件允许24小时缓冲期

• 国际件可等待48小时

保留好快递面单、沟通记录等证据，如7日内未解决，可向邮政管理局（12305）投诉*。