1. 立即联系卖家
说明情况：告知卖家快递未到却误点确认，要求对方核实物流状态。
请求协助：让卖家联系物流公司查询包裹位置，或补发商品（如确认丢件）。
保存记录：保留聊天记录，作为后续*的证据。
2. 自行查询物流信息
*快递单号，到快递公司官网（如顺丰、中通等）或通过支付宝/微信的物流查询功能，查看最新动态。
若物流显示异常（如多日无更新），直接拨打快递公司客服电话投诉。
3. 联系平台客服申诉
入口：在订单详情页找到“联系客服”或“投诉*”（淘宝：我的订单-投诉商家；拼多多：订单详情-联系官方客服）。
提交证据：上传物流未签收的截图、与卖家的沟通记录等，说明误操作情况。
平台介入：请求平台协助追回货款或督促卖家处理。
4. 后续处理
包裹最终未收到：若核实为丢件，可要求卖家退款或重发；卖家不配合时，平台通常会判定退款。
包裹延迟送达：收到后检查商品，如有问题仍可申请售后（确认收货不影响7天无理由退换货）。
注意事项：
平台通常有 “确认收货后*期”（如淘宝确认收货后15天内可申诉），无需过度焦虑。
未来可关闭“自动确认收货”提醒（如淘宝：设置-消息提醒-交易物流），避免误操作。
通过以上步骤，多数情况下能挽回损失。保持与卖家、平台的有效沟通是关键。
