一、手机设置问题
1. 短信被拦截
检查手机安全软件（如360卫士、腾讯管家）的垃圾短信拦截记录，快递短信可能被误判为垃圾短信。
查看是否手动设置过关键词屏蔽（如“快递”“取件码”等）。
2. 号码填写错误
确认网购或快递单上预留的号码是否正确，尤其是尾号是否输入错误。
若近期更换过手机号，需及时在购物平台和快递公司系统中更新。
3. 信号或存储问题
手机信号差可能导致短信延迟，尝试重启手机或切换网络。
手机存储空间不足时可能无法接收新短信，清理缓存后重试。
二、快递公司或快递员问题
1. 系统延迟/漏发短信
部分快递公司系统可能出现延迟，建议直接通过快递单号在官网或APP查询物流状态。
快递员可能漏发短信，直接将包裹放入快递柜或代收点（如菜鸟驿站），需自行查看物流详情中的取件信息。
2. 号码被快递系统屏蔽
若多次拒接快递员电话，可能被标记为“拒接号码”，导致系统停止发送短信。联系快递客服解除限制。
三、其他可能性
1. 他人代收
家人、同事或门卫可能代收包裹，快递员发送短信至代收人手机。
2. 虚拟号码保护
部分平台（如淘宝）会生成虚拟号码联系用户，若快递公司未及时获取真实号码，可能导致短信发送失败。
3. 快递柜/驿站代收
快递被放入丰巢柜、菜鸟驿站等，但未触发短信通知。可通过以下方式查询：
支付宝/微信搜索【快递100】或【菜鸟】绑定手机号查看。
直接前往常用代收点询问。
解决方案
1. 主动查询
*快递单号，到快递公司官网或购物平台查询最新物流信息，获取取件码或代收点地址。
2. 联系客服
拨打快递公司官方客服电话（如中通95311、顺丰95338），提供单号要求重新发送短信。
3. 检查手机设置
关闭短信过滤功能，将快递公司常用短信号码（如106/951开头的号码）加入白名单。
提示：若频繁出现收不到短信的情况，建议在网购时备注“请电话联系”，或直接使用快递公司APP（如菜鸟裹裹）绑定手机号，实时同步物流状态。
