快递没到却显示到了怎么办

一、先核实物流信息

1. 查看签收详情：在物流信息中确认签收方式（如本人签收、代收点、快递柜等）。

2. 核对签收时间：确认是否在快递显示送达的时间段内有人代收。

3. 检查备注信息：部分物流会备注“门口/物业签收”等具*置。

二、主动联系相关方

1. 联系快递公司：

2. 联系卖家/发件人：

三、现场排查

1. 检查周边区域：

2. 调取监控：

四、投诉与*

1. 官方投诉渠道：

2. 平台介入：

3. 报警处理：

五、注意事项

1. 保留证据：截图物流信息、通话记录、沟通记录等。

2. 及时跟进：快递公司需在7天内给出调查结果（根据《快递暂行条例》）。

3. 预防措施：未来可要求指定代收点/本人签收，或购买运费险。

⏰ 建议72小时内处理，超时可能影响理赔。如果快递员承认误操作，可要求其协助找回或赔偿。