1. 物流高峰期延误
最近遇到双11、618或者节假日了吗?这时候快递爆仓容易延迟1-2天。可以看看物流信息是否卡在某个中转站。
2. 信息未及时更新
有时候快递已经到附近了,但物流信息没同步。试试直接打电话给派件员(物流页面有电话),或者联系快递公司官方客服查件。
3. 地址/电话问题
检查下单时填的地址有没有写错楼号/单元?电话号码是不是漏了数字?这种情况快递员可能联系不上你,赶紧联系商家修改信息。
4. 异常情况影响
比如台风暴雨、交通事故,或者疫情临时管控区域,快递可能会暂停。留意短信通知或物流公告,必要时联系客服确认。
5. 可能丢件/错分
如果物流信息超过3天没动静,建议立刻联系快递公司报备,同时让商家协助催促。必要时可以要求补发或退款。
你现在可以这样做
*单号到快递公司官网查最新轨迹
直接拨打快递公司电话报单号催件(如中通95543,顺丰95338)
网购订单可以通过平台客服介入处理
有具体的快递公司或单号吗?告诉我可以帮你看看物流状态~
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