1. 教育主管部门
2. 市场监管部门
3. 消费者协会
4. 人力资源和社会保障部门
根据教育部等《关于规范校外培训机构发展的意见》(2018年)及“双减”政策(2021年):
1. 学科类培训机构
2. 非学科类机构(如艺术、体育)
1. 保留证据:合同、缴费凭证、课程宣传资料等。
2. 协商优先:与机构沟通退费或调整课程。
3. 多渠道投诉:若协商无果,向上述部门提交书面投诉,必要时可提*讼。
建议遇到问题时及时行动,避免超过诉讼时效(通常民事*诉讼时效为3年)。
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